HOTEL SYSTEM
Hotel System es una aplicación de gestión hotelera que abarca el ciclo completo de la estancia, desde la reserva hasta el check-out. Su propósito es servir tanto a huéspedes que buscan autonomía digital como al personal operativo que gestiona decenas de habitaciones en simultáneo. El diseño diferencia ambos perfiles con flujos independientes, de modo que cada usuario accede solo a las funciones que necesita sin fricciones innecesarias.
Diseño — App
> hotel@mission-control:~$ diagnostics --run ERROR: Los sistemas hoteleros legacy presentan interfaces con más de 15 años de antigüedad y curvas de aprendizaje que superan las 8 horas de capacitación por empleado. WARN: El personal de recepción necesita completar cada interacción en menos de 30 segundos durante el check-in masivo de grupos turísticos. CRITICAL: Dos perfiles de usuario (huésped + staff) con flujos opuestos comparten la misma interfaz, generando errores de navegación en el 40% de las tareas.
La solución plantea un diseño dual: una interfaz de huésped limpia y moderna para reservas, solicitudes de room service y check-out exprés, junto a una interfaz de staff optimizada para velocidad con shortcuts de teclado y vistas condensadas de ocupación. El sistema de notificaciones push conecta ambos perfiles en tiempo real, reduciendo los tiempos de respuesta a solicitudes. Además, el dashboard gerencial consolida métricas de ocupación, satisfacción y revenue por habitación en una sola vista.
